- De quoi avez-vous besoin sur place ?
- D'une prise électrique classique, celle de votre logement ou de votre bureau. Nous arrivons avec notre aspirateur, notre injecteur-extracteur et une rallonge de 20 mètres. Si la prestation demande de l'eau, nous vous en demandons quelques litres. C'est tout : pas de nettoyeur haute pression, pas de bruit de compresseur, pas de coulée d'eau sur la chaussée.
- Et s'il n'y a pas de prise à moins de 20 mètres de ma voiture ?
- Dites-le nous au moment de la réservation, dans le champ prévu pour l'accès. Selon la configuration, nous pouvons parfois nous rapprocher, intervenir devant l'entrée de l'immeuble, ou convenir d'un autre point de rendez-vous. Si vraiment rien n'est possible, nous vous le disons avant de nous déplacer plutôt que de vous faire perdre un créneau.
- Où dois-je garer ma voiture ?
- N'importe où, du moment que la place est accessible, légale, et à portée d'une prise. Devant chez vous, dans un parking souterrain équipé, sur le parking de votre entreprise, dans un box. Précisez-nous l'accès au moment de la réservation : digicode, niveau, numéro de place.
- Que comprend exactement une prestation ?
- Uniquement l'intérieur du véhicule : aspiration des sièges, moquettes et coffre, nettoyage des plastiques, du tableau de bord, des seuils, des vitres intérieures, et selon la formule le shampoing des textiles par injection-extraction. Les tarifs détaillés de chaque formule sont sur la page Prestations.
- Le tarif change-t-il selon la taille du véhicule ?
- Non. Le prix de chaque formule est le même pour une citadine comme pour un 7 places : 60 €, 90 € ou 130 €. Le gabarit allonge seulement la durée que nous bloquons dans le planning, et cette durée vous est affichée avant que vous validiez. Pas de frais de déplacement non plus.